Configuration Minimale
- Système d'exploitation Windows 10 (64-bit) / macOS 10.14 / Ubuntu 18.04+
- Processeur Intel Core i3 2.0 GHz ou équivalent AMD
- Mémoire RAM 4 GB minimum
- Espace disque 2 GB d'espace libre
- Connexion internet Haut débit stable (10 Mbps minimum)
Configuration Recommandée
- Système d'exploitation Windows 11 / macOS 12+ / Ubuntu 20.04+
- Processeur Intel Core i5 3.0 GHz ou supérieur
- Mémoire RAM 8 GB ou plus
- Espace disque 5 GB d'espace libre (SSD recommandé)
- Connexion internet Fibre optique (50 Mbps ou plus)
Compatibilité des Navigateurs
Google Chrome
Version 90+Mozilla Firefox
Version 88+Safari
Version 14+Microsoft Edge
Version 90+Pour une expérience optimale, nous recommandons l'utilisation des versions les plus récentes de ces navigateurs avec JavaScript activé.
Guide de Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez d'abord votre vitesse internet. Une connexion instable peut affecter les performances de l'application.
Solutions recommandées :
- Redémarrez votre routeur et attendez 30 secondes
- Fermez les autres applications utilisant internet
- Utilisez une connexion filaire si possible
- Videz le cache de votre navigateur
Les problèmes d'affichage peuvent survenir avec des navigateurs obsolètes ou des paramètres de zoom inappropriés.
Étapes de résolution :
- Vérifiez que votre navigateur est à jour
- Réglez le zoom à 100% (Ctrl+0 ou Cmd+0)
- Désactivez temporairement les extensions de navigateur
- Essayez le mode navigation privée
La synchronisation peut parfois être interrompue par des problèmes de connectivité ou des paramètres de sécurité.
Actions correctives :
- Vérifiez les paramètres de votre pare-feu
- Autorisez intelxarivora.com dans votre antivirus
- Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
- Contactez notre support si le problème persiste
L'application est optimisée pour tous les appareils, mais quelques ajustements peuvent améliorer votre expérience mobile.
Recommandations mobiles :
- Utilisez la dernière version de votre navigateur mobile
- Activez JavaScript et les cookies
- Libérez de l'espace de stockage si nécessaire
- Évitez d'utiliser le mode économie d'énergie pendant les analyses
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Notre équipe technique est disponible pour vous accompagner dans la configuration et résoudre tous vos problèmes techniques.
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